剧情简介
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1、牢记客人永远是对的,不(bu)要与客(ke)人(ren)发生争(zheng)执(zhi)的(de)原(yuan)则。 2、耐心(xin)听(ting)取并接受客人投诉(su)的感受(shou)。 3、找出原因,立即(ji)采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严(yan)重(chong)投诉,请立即知会上
剧情简介
1、牢记客人永远是对的,不(bu)要与客(ke)人(ren)发生争(zheng)执(zhi)的(de)原(yuan)则。 2、耐心(xin)听(ting)取并接受客人投诉(su)的感受(shou)。 3、找出原因,立即(ji)采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严(yan)重(chong)投诉,请立即知会上
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