剧情简介

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1、牢记客人永(yong)远是对的,不要与客(ke)人发生争(zheng)执的原(yuan)则。 2、耐心听(ting)取并接受(shou)客人投(tou)诉的感(gan)受。 3、找(zhao)出原因,立即采取措施,切(qie)勿拖时。 4、如遇(yu)严重(chong)投诉(su),请立(li)即知会上(shang)

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