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(3)“客(ke)人是(shi)老师!” (4)“客人是(shi)衣食父母(mu)!” 3、钱老师答(da):客(ke)人(ren)就是客人。 4、客(ke)人对酒店礼仪服务的要求 分享:有“礼”走遍天下 讨论:如果(guo)你是(shi)酒店的(de)顾客,你喜欢什么(me)样(yang)的(de)服(fu)务人(ren)员服务?

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