剧情简介
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1、牢记客人(ren)永远(yuan)是(shi)对的,不要与客人发生(sheng)争执的原则。 2、耐心(xin)听取(qu)并接(jie)受客(ke)人(ren)投诉的感受。 3、找出(chu)原因(yin),立即(ji)采(cai)取措施,切(qie)勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉,请立(li)即(ji)知(zhi)会(hui)上
剧情简介
1、牢记客人(ren)永远(yuan)是(shi)对的,不要与客人发生(sheng)争执的原则。 2、耐心(xin)听取(qu)并接(jie)受客(ke)人(ren)投诉的感受。 3、找出(chu)原因(yin),立即(ji)采(cai)取措施,切(qie)勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉,请立(li)即(ji)知(zhi)会(hui)上
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